Jateng Today – Rumah Sakit Panti Wilasa Dr Cipto Semarang bekerja sama dengan Grab menyediakan layanan Grab for Business ‘Concierge’ bagi para pasien.
Dengan layanan ini, pasien rawat inap dapat menikmati kemudahan pemesanan armada GrabCar dan juga menikmati potongan harga Rp 50.000, untuk layanan GrabCar setelah selesai berobat.
Proses pemesanan akan dibantu oleh pihak rumah sakit yang dapat membantu melakukan hingga 15 kali pemesanan armada Grab, dalam satu waktu menggunakan web browser.
City Manager 4-Wheel Semarang Grab Indonesia, Abriyani Muharomah menjelaskan, fitur Concierge pada Grab for Business adalah layanan transportasi web-booking, yang memungkinkan perusahaan untuk mengatur dan memesan perjalanan untuk tamu tanpa menggunakan aplikasi Grab.
Kemudahan penggunaan dari fitur Concierge membuat perusahaan dengan mudah melakukan beberapa pemesanan layanan transportasi secara bersamaan, hanya dengan memasukkan detail penumpang berupa nama, tujuan, alamat email, dan nomor ponsel. Penumpang akan menerima informasi pemesanan melalui SMS.
“Keunggulan layanan Concierge adalah waktu tunggu yang lebih singkat, pilihan metode pembayaran yang beragam, dan pengelolaan pembayaran atau penagihan yang terpusat, sehingga pengeluaran lebih mudah dikontrol.
Layanan Concierge ini sangat cocok untuk perusahaan yang melayani banyak pelanggan seperti rumah sakit, yang membutuhkan layanan transportasi bisnis,” jelas Abriyani, dalam siaran persnya.
Setelah selesai berobat, pasien rawat inap dapat mengikuti langkah-langkah untuk dapat menikmati layanan Grab for Business Concierge, di antaranya yaitu setelah surat izin pulang sudah keluar dari Rumah Sakit, perawat menawarkan program tersebut untuk dapat diklaim pasien ke Kasir.
Setelah diklaim ke kasir, pasien dapat memesan armada Grab yang akan dibantu oleh petugas keamanan rumah sakit. Setelah itu, petugas keamanan akan memesankan armada GrabCar dan mencatatk tipe mobil dan plat kendaraan kepada pasien yang akan menunggu di Lobby.
Tidak hanya pasien rawat inap, pasien rawat jalan juga dapat memesan armada GrabCar di pos petugas keamanan. Pasien rawat jalan bisa langsung membayarkan biaya perjalanan mereka kepada mitra pengemudi Grab.
“Saat ini, layanan Grab for Business Concierge di Rumah Sakit Panti Wilasa, melayani mulai pukul 08.00 – 21.00 WIB dan kedepannya akan tersedia selama 24 jam,” ujarnya.
Informasi lebih lanjut mengenai Grab for Business, silakan kunjungi https://www.grab.com/id/
